2015年11月11日最终全天销售额为251,088,288元,完成2.5亿大关。
但今天要看的是三只松鼠双11另外一份漂亮的“答卷”:双十一三只松鼠请来了明星当客服,让主人爽大了!
日前,松鼠老爹章燎原发微博表示“招聘”了几位大明星来助阵双十一,甚至有明星将在双十一当天担任三只松鼠客服,并曝光了参加“招聘面试”的明星有田亮、陈德容、保剑锋、江铠同、苑琼丹、明道、谈莉娜。随后有员工透露,原来三只松鼠是《你好菜鸟》第三站的录制企业。
昨晚的天猫晚会重构了“娱乐+消费”多屏互动的新概念,而三只松鼠则用一流的前瞻性和执行力玩了一把“综艺+电商”跨界资源整合的全新营销概念。一个好玩的新形态职场综艺节目《你好!菜鸟》遇到了一个会玩的电商品牌客户“三只松鼠”,这场双十一综艺娱乐营销战役打的很漂亮。
巧设客服岗位为“主人”谋福利发起调戏明星客服活动
参加《你好!菜鸟》第三站录制的除了保剑锋、陈德容、姜潮3位常驻明星之外,还有新晋菜鸟田亮、明道、苑琼丹和谈莉娜,而他们也将根据第一天现场的面试结果分配到不同岗位,其中就有负责支援双十一客满的客服岗位。三只松鼠通过将明星设置在可以与消费者一线接触的客服岗位,让消费者可以直接调戏明星,10号明道先行小试牛刀,便有一波网友涌向三只松鼠旺旺调戏明道。
双11当天,保剑锋与江铠同也轮番上阵支援客满被“主人”们调戏,田亮、陈德容等则化身成物流人员与买家亲密接触,“菜鸟团”更是深夜组团当客服pk业绩,三只松鼠通过节目岗位设置将与明星接触的福利直接与“主人”们分享,“主人”们感受到满满的爱意与诚意。据悉,还有幸运“主人”亲临现场感受与明星一同上班的特殊待遇,并且明星们还将随机在发出的包裹中放进自己的亲笔签名,幸运的买家将在打开包裹的那一刻收获满满的喜悦。
三只松鼠告诉你综艺娱乐营销还能这么玩
据悉,“三只松鼠”和出品方东娱传媒达成合作意识,成为超级特约合作伙伴不过是前后一个月的事情,并制定了双十一进驻企业拍摄计划。
《你好!菜鸟》作为一档新形态的职场节目,大部分品牌客户还处于观望的态度,而三只松鼠之所以有勇气成为深度合作的尝鲜者,也许是看中了节目形态对于品牌客户的独创性,除了传统的logo露出、产品植入、广告资源等合作形式之外,《你好!菜鸟》进驻企业进行为期5天的拍摄,企业文化、企业环境、企业人文都将得到全方位的体现,但这也对三只松鼠企业本身素质提出了高要求,要经得起镜头的曝光和大众的评断。
同时选择双十一作为录制时间,三只松鼠顺便把娱乐营销玩了个溜,明星效应最大化,让企业员工与消费者能够和明星一起零距离感受双十一狂欢。对于三只松鼠而言,也许节目播出时的权益只是标配,双十一录制才是真正的高级顶配权益。
今年三只松鼠继续食品类目冠军店铺,成为当之无愧的“四冠王”,相信,三只松鼠在未来依然有机会拿下五冠王、六冠王……只要松鼠们还是这么懂“主人”心思,会玩!