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一部新影片在院线上映前就可以先睹为快，过去这是一个梦想，很难实现，但如今却变成现实。乐视影业出品的《熊出没之熊心归来》于1月9日和10日两天在全国范围开启了超前点映服务，受到众多家庭的期待。而作为乐视超级影视会员2016年品质服务的第一弹，特别为乐视会员提供了贵宾级待遇的专属配置，打造超预期的闭环服务体验。
《熊出没之熊心归来》极速体验 品质服务面向家庭生活
一直以来，视频行业竞争激烈，用户黏性和忠诚度并不高，不少视频网站收入模式上也严重依赖于广告，会员服务就成了一个“摆设”，在服务品质、种类和特性上也乏善可陈。相比之下，乐视基于其生态战略，始终致力于会员服务的探索和模式升级。超前点映对用户来说，就是一种专属的服务。此前乐视影业出品的《小时代》系列电影就曾试水，并收获了一致好评。
此次《熊出没之熊心归来》再度重磅出击大玩超前点映，为乐视超级影视会员提供贴心福利，将“内容+体验+服务”的场景化经营模式体现得淋漓尽致。对于《熊出没之熊心归来》这样有家庭情感基础的卡通影片来说，超级影视年费会员享有优先奖励权，有机会获得全家一起观看的三人观影套票名额，并且乐视会员还会选择其中三组最幸运家庭进行全程跟拍。而这次超前点映除提供专属内容和极致观影体验外，乐视会员还跨界联手易到用车，获奖会员可享受到易到用车百城专车服务，同时还将有神秘大咖司机亲临。
据悉，超级影视会员服务是乐视会员3.0模式下的一个分支，在服务内涵上也刚刚进行了升级，面向家庭用户和大屏生态，提供有品质、有温度的服务场景，为会员带来更具价值的服务体验。《熊出没之熊心归来》超前点映活动作为乐视会员服务在2016年的首度“出手”，在春节前夕引爆，将给更多家庭带去温馨与欢乐。从这点看，乐视超级影视会员服务提供的更是“快乐、温情”等精神层面的满足感。
乐视会员3.0模式开启服务经济时代
可以说，《熊出没之熊心归来》超前点映+跨界服务的活动，是继去年12月29日乐视会员宣布升级到3.0模式后的第一次践行。一直以来，视频行业会员经营模式单一、粗放。相比同行，乐视一开始就从“内容+体验”的2.0模式切入，通过独特的内容和多屏联动的观影体验，让用户感受到会员服务的物超所值，而真正能给用户创造超预期感受，才是进入服务经济的标志。目前，乐视会员人数已经突破1220万，而这还只是2.0时代的粉丝积累，在未来3.0新纪元的道路上，其聚拢不同族群用户的巨大能量将难以估量。
《熊出没之熊心归来》超前点映仅仅是乐视超级影视会员服务的一个“片段”，乐视还将持续提供过亿票房的院线大片、好莱坞独播大片及定制的10000场体育赛事直播，还有全年500场音乐节、演唱会直播，以及从国外引进的1000集精品动画剧。而在观影体验上，乐视超级影视会员将享受到标配4K及VR全景的观影、直播体验。特别是服务方面，超级影视会员还将享受生态硬件免费送的特权，每月一次的线下观影活动，乐视生态产品优先购买，大咖线下见面会、会员亲情日活动等专属服务。5000名客服人员，10000家乐par店，25000家影厅和百万易道用车，让服务更具价值和品质。
目前来看，《熊出没之熊心归来》所开辟的超前点映服务，得益于其在上游IP领域的强话语权，作为出品方，才能改变游戏规则，为会员用户提供特权服务。就如负责乐视会员的乐视控股用户运营副总裁高健明所说，会员服务是产品经济向服务经济升级的产物，也真正实现了从终端思维到面向人的服务思维的转变。未来，乐视将持续围绕着其生态资源，基于“内容+体验+服务”的模式，为会员提供更高品质、更超预期的服务。
