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“终于见到坤哥啦，发张照片让你们羡慕羡慕哦，真心帅到没人性，人也超级Nice”。近日，一个叫小陈的女孩将前段时间在香港与偶像陈坤见面的照片放到网上，引来“坤丝”们一片骚动。
能与自己的偶像面对面互动是每一个粉丝的梦想，身为陈坤的狂热粉丝，“坤丝”们早就知道《火锅英雄》会在香港国际电影节全球首映，然而让他们做梦也想不到的是，粉丝小陈不仅能在香港国际电影节上观看《火锅英雄》首映，还能与陈坤进行了零距离的亲密互动、享受电影节酒会。
这样一件平常想都不敢想的事情，小陈是怎么做到的？为什么一个普通粉丝能如此神通广大？她背后是否有着特殊的身份？
特殊身份是必须的
经过深扒之后我们发现，原来小陈的另一个身份是爱奇艺VIP会员，因为她足够幸运，被选中晋升为爱奇艺超级VIP，可以享受爱奇艺为她个性定制的圆梦之旅。
3月17日-21日，爱奇艺工作人员陪伴小陈踏上了香港圆梦之旅。五天的时间里，小陈吃喝玩乐一样没落下，登上香港中环摩天轮、感受半山扶梯的悠长、夜游香港维多利亚港、在尖沙咀弥顿道享受购物与美食等等安排，小陈的激动心情溢于言表。
用心是检验会员服务的标准
更让人觉得温暖的是，当爱奇艺工作人员了解到小陈还是莎士比亚的粉丝后，特地带她去参观了杜莎夫人蜡像馆，并为小陈安排了一次与莎士比亚的跨时空亲密互动！对，你没看错，就是跟莎士比亚蜡像一起共享美好的午餐。
当然，最重要的压轴大戏是与陈坤零距离交流，贴身陪同在爱豆身边。为了这一次的见面，小陈足足准了两天，也兴奋了两天。爱奇艺为了给她留下最美的记忆，不仅安排她与陈坤单独交流，还让她与陈坤合影、拥抱，据说连撩妹、壁咚都给小陈准备好了。可见爱奇艺对超级VIP的用心程度。
这才是回馈会员的正确姿势
对爱奇艺VIP来说，3月份的小陈无疑是幸运的。但是这种幸运不仅仅发生在小陈身上，还发生在爱奇艺的其他VIP会员身上。据了解，进入2016年，爱奇艺已经为爱奇艺VIP打造了一系列个性化会员福利。不但面对全网用户推出爱“享”星期五活动，每周一次，联动多个品牌与粉丝进行深度互动，为爱奇艺用户打造每周五的礼品派送嘉年华；同时还开启了超级VIP会员回馈活动，打造“198块圆梦计划”，推出“百年会员”、“团圆专场”、“带你见爱豆“、“摩天轮求婚”、“香港圆梦之旅”等线上线下结合的重磅礼包，以及正在如火如荼的“二次元少女圆梦日本”等。
个性会员体验带来行业新思考
作为国内最早实行会员制的视频平台，2015年底爱奇艺付费会员突破1000万。但推出会员制的视频平台越来越多，各项会员权益和福利也慢慢趋同，怎样回馈会员、使会员与品牌之间产生情感纽带又成了新的问题。在这个问题上爱奇艺的想法是：用个性体验给会员真正想要的。 在这个想法下，爱奇艺开始了回馈会员的新起点，打破营销边界，采取线上线下相结合的方式，从会员的个性出发满足会员心愿，打造触手可及的真实回馈，让爱奇艺VIP会员与品牌之间建立浓厚的情感联系。
对视频平台来说，爱奇艺用心打造的“198块圆梦计划”无疑又给他们带来了新的思考。在满足用户功能与内容需求的同时，也为用户提供更多满足情感需求的个性化体验或许会成为未来众多视频平台“绑定”粉丝最直接的方式。而这就是爱奇艺正在做的。
